Benkendorffstraße 22a
30855 Langenhagen
https://www.aviation-groundservices.com/
Hannover Aviation Ground Services
Über uns
Die Hannover Aviation Ground Services GmbH (AGS) wurde 1995 als erstes Tochterunternehmen eines Deutschen Verkehrsflughafens für die Erbringung von Bodenverkehrsdiensten durch die Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH gegründet und ist derzeit der größte Dienstleister für Services rund um die Flugzeugabfertigung am Hannover Airport.
Unser eigenes Training-Center stellt die professionelle Ausbildung unserer Mitarbeiter sicher und ist ein kompetenter Partner für die externe Ausbildung im Bereich der Flugzeugabfertigung und des Frachthandlings.
Mit unserer Erfahrung und Kompetenz unterstützen wir seit Jahren unsere internationalen Geschäftspartner bei der Umsetzung von effizientem Flug- und Terminalbetrieb.
Der Einsatz von moderner Technologie und Abfertigungsgeräten ist für uns selbstverständlich. Dass wir damit auch einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz leisten, spiegelt sich in unserer Umweltzertifizierung EMAS nach der EG-Verordnung Nr. 1221/2009 und EN ISO 14001:2015 wieder. Unsere Umwelterklärung und weitere Informationen finden Sie im Bereich des Hannover Airports unter Nachhaltigkeit.
Zudem sind wir nach dem international anerkannten Qualitätsstandard DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Wir sind Mitglied im IATA Ground Handling Council sowie im Zertifizierungsverbund für Management Systeme der FRAPORT AG.





Unsere Dienstleistungen
Neben der traditionellen Dienstleistung der Be- und Entladung von Luftfahrzeugen als Bodenverkehrsdienstleister bieten wir weitere umfangreiche Services in folgenden Bereichen an:

Bei mehr als 30.000 effizienten Flugzeugabfertigungen im Jahr beweisen unsere qualifizierten Mitarbeiter ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Know-how. Ein hoher Qualitätsstandard ist für uns genauso selbstverständlich wie die präzise Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen.
Dienstleistungen
- Flugzeugannahme
- Bereitstellung moderner Abfertigungsgeräte
- Be-und Entladung von Gepäck, Post und Fracht
- Gepäckumschlag
- Toiletten- und Wasserservice
- Flugzeuginnenreinigung
- Passagier-, Crew-, Gepäck-, Fracht- und Posttransport
- Ramp Supervision
- Walk-out-Assistenz
- Flugzeugschlepps und Push backs

Hartschalenkoffer, Rucksack oder Surfboard – für unsere Mitarbeiter im Gepäckdienst kein Problem. Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Schnelligkeit zeichnen unsere Arbeit aus, was regelmäßige Qualitätsmessungen beweisen.
Dienstleistungen
- Vorsortierung des Gepäcks nach Kundenwünschen
- Sichere Behandlung von Transfergepäck
- Schnelle Auslieferung des Gepäcks bei Ankunft
- Annahme und Zwischenlagerung von Gepäck bei Vorabend Check-in
- Gepäckservice für Gruppen

Wir gestalten den Passagierservice so persönlich und individuell, wie die Luftverkehrsgesellschaften es wünschen, denn der Zufriedenheit unserer Kunden sowie der Passagiere gilt unsere volle Aufmerksamkeit.
Dienstleistungen
- Check in
- Ticketing
- Gepäckermittlung
- Passagier-Sonderbetreuung
- PRM-Service
- Reisebüro
- Stationsrepräsentanz

Das AGS Training-Center ist Ihr Partner für interne sowie externe Trainings rund um das Thema Flugzeugabfertigung. Die kompetenten und lizensierten Trainer sind hochmotivierte Mitarbeiter, die Trainingsinhalte durch praxisorientierte, lebendige Unterrichtsgestaltung in modernen Räumen und angenehmer Umgebung vermitteln.
Ab dem 01.05. müssen externe Schulungsteilnehmer einen Nachweis über ein negatives Testergebnis eines zertifizierten SARS-CoV-2 Schnelltests, der nicht älter als 48 Stunden sein darf, vor Veranstaltungsbeginn vorlegen.
Folgende Trainings können wir Ihnen anbieten:
- Sicherheitsschulung für Safety und Security (DVO 2015/ 1998 Kap.11.2.6 + 11.2.7)
- Unterweisungen zum Betreten und Befahren der Vorfeldflächen
- Unterweisung zum Befahren des Rollfeldes
- Gabelstaplerfahrer-Lehrgänge
- IATA Gefahrgutlehrgänge der Pers.Kat. 7,8,10 und 12
- Verzurrschulungen
- Walkout Schulungen
- Pushbackfahrerschulung
- Highlifterschulungen
- Fahrzeugeinweisungen
- Starten von Triebwerken

24 Stunden an 365 Tagen im Jahr erreichbar
Die Disposition ist rund um die Uhr, an Wochenenden und Feiertagen besetzt. Die AGS ist somit, auch außerhalb der Bürozeiten und an den Wochenenden, für ihre Kunden und Geschäftspartner zu erreichen. Die Disposition steuert und überwacht die Mitarbeiter- und Abfertigungsprozesse beider Geschäftsbereiche und stellt eine termingerechte, reibungslose und qualitativ hochwertige Abfertigungsleistung – unter Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsvorschriften – sicher. Im Aufgabenbereich der Disposition liegt auch die Steuerung der Gepäckförderanlagen in den verschiedenen Terminals. Cargo-Abfertigungen, VIP-Transporte, VIP-Gepäckserviceleistungen oder andere Sonderleistungen werden ebenfalls über die Disposition koordiniert, gesteuert oder durchgeführt.

Hilfe an Ort und Stelle
Der Bereich Geräteservice ist verantwortlich für das Fuhrparkmanagement der AGS sowie für die Planung und Beschaffung von Fahrzeugen und Geräten. Zu den Kernaufgaben und Tätigkeiten gehören:
- Instandsetzung von Fahrzeugen und Geräten
- Fuhrparkverwaltung
- Durchführung von Fahrzeuginstandsetzungen
- Überwachung von Prüfungsterminen und Wartungsintervallen
- Qualitätskontrollen von Lieferanten
- Erstellen der Gefährdungsbeurteilungen für Geräte
- Durchführen von Sachkundigenprüfungen
- Mitwirken bei der Beschaffung neuer Geräte
- Interne und externe Audits
- Schnittstelle Technisch-Dienst
- Stellen eines Sicherheitsbeauftragten
- Schnittstelle Arbeitskleidung
- Instandsetzung von Headsets
- Betreuung Telemetriedatensystem (Proveo)
Karriere
Wir als Arbeitgeber
Die Hannover Aviation Ground Services GmbH ist ein Konzernunternehmen der Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH. Als Marktführer am Standort Hannover kümmern wir uns um maßgeschneiderte Dienstleistungen für unsere Airline-Kunden.
Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind rund um die Uhr im Einsatz und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse in den Geschäftsbereichen Ramp-Services und Zentrale Infrastruktur. Unser gemeinsames Ziel lautet: Die Flugzeuge und das Gepäck pünktlich und sicher abzufertigen und damit für alle Passagiere einen reibungslosen Start in die schönste Zeit des Jahres sicherzustellen.
Unsere Kunden


































Kontakt

Benkendorffstraße 22a
30855 Langenhagen
https://www.aviation-groundservices.com/