Hannover Aviation Ground Services

Bei mehr als 30.000 effizienten Flugzeugabfertigungen im Jahr beweisen unsere qualifizierten Mitarbeiter ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Know-how. Ein hoher Qualitätsstandard ist für uns genauso selbstverständlich wie die präzise Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen.

Dienstleistungen

• Flugzeugannahme
• Bereitstellung moderner Abfertigungsgeräte
• Be-und Entladung von Gepäck, Post und Fracht
• Gepäckumschlag
• Toiletten- und Wasserservice
• Flugzeuginnenreinigung
• Passagier-, Crew-, Gepäck-, Fracht- und Posttransport
• Ramp Supervision
• Walk-out-Assistenz
• Flugzeugschlepps und Push backs

Hartschalenkoffer, Rucksack oder Surfboard – für unsere Mitarbeiter im Gepäckdienst kein Problem. Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Schnelligkeit zeichnen unsere Arbeit aus, was regelmäßige Qualitätsmessungen beweisen.

Dienstleistungen

• Vorsortierung des Gepäcks nach Kundenwünschen
• Sichere Behandlung von Transfergepäck
• Schnelle Auslieferung des Gepäcks bei Ankunft
• Annahme und Zwischenlagerung von Gepäck bei Vorabend Check-in
• Gepäckservice für Gruppen

Wir gestalten den Passagierservice so persönlich und individuell, wie die Luftverkehrsgesellschaften es wünschen, denn der Zufriedenheit unserer Kunden sowie der Passagiere gilt unsere volle Aufmerksamkeit.

Dienstleistungen

• Check in
• Ticketing
• Gepäckermittlung
• Passagier-Sonderbetreuung
• PRM-Service
• Reisebüro
• Stationsrepräsentanz

Das AGS Training-Center ist Ihr Partner für interne sowie externe Trainings rund um das Thema Flugzeugabfertigung. Die kompetenten und lizensierten Trainer sind hochmotivierte Mitarbeiter, die Trainingsinhalte durch praxisorientierte, lebendige Unterrichtsgestaltung in modernen Räumen und angenehmer Umgebung vermitteln.

Ab dem 01.05. müssen externe Schulungsteilnehmer einen Nachweis über ein negatives Testergebnis eines zertifizierten SARS-CoV-2 Schnelltests, der nicht älter als 48 Stunden sein darf, vor Veranstaltungsbeginn vorlegen.

Folgende Trainings können wir Ihnen anbieten:

• Sicherheitsschulung für Safety und Security (DVO 2015/ 1998 Kap.11.2.6 + 11.2.7)
• Unterweisungen zum Betreten und Befahren der Vorfeldflächen
• Unterweisung zum Befahren des Rollfeldes
• Gabelstaplerfahrer-Lehrgänge
• IATA Gefahrgutlehrgänge der Pers.Kat. 7,8,10 und 12
• Verzurrschulungen
• Walkout Schulungen
• Pushbackfahrerschulung
• Highlifterschulungen
• Fahrzeugeinweisungen
• Starten von Triebwerken

24 Stunden an 365 Tagen im Jahr erreichbar

Die Disposition ist rund um die Uhr, an Wochenenden und Feiertagen besetzt. Die AGS ist somit, auch außerhalb der Bürozeiten und an den Wochenenden, für ihre Kunden und Geschäftspartner zu erreichen. Die Disposition steuert und überwacht die Mitarbeiter- und Abfertigungsprozesse beider Geschäftsbereiche und stellt eine termingerechte, reibungslose und qualitativ hochwertige Abfertigungsleistung – unter Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsvorschriften – sicher. Im Aufgabenbereich der Disposition liegt auch die Steuerung der Gepäckförderanlagen in den verschiedenen Terminals. Cargo-Abfertigungen, VIP-Transporte, VIP-Gepäckserviceleistungen oder andere Sonderleistungen werden ebenfalls über die Disposition koordiniert, gesteuert oder durchgeführt. 

Hilfe an Ort und Stelle

Der Bereich Geräteservice ist verantwortlich für das Fuhrparkmanagement der AGS sowie für die Planung und Beschaffung von Fahrzeugen und Geräten. Zu den Kernaufgaben und Tätigkeiten gehören:

• Instandsetzung von Fahrzeugen und Geräten
• Fuhrparkverwaltung
• Durchführung von Fahrzeuginstandsetzungen
• Überwachung von Prüfungsterminen und Wartungsintervallen
• Qualitätskontrollen von Lieferanten
• Erstellen der Gefährdungsbeurteilungen für Geräte
• Durchführen von Sachkundigenprüfungen
• Mitwirken bei der Beschaffung neuer Geräte
• Interne und externe Audits 
• Schnittstelle Technisch-Dienst 
• Stellen eines Sicherheitsbeauftragten
• Schnittstelle Arbeitskleidung
• Instandsetzung von Headsets
• Betreuung Telemetriedatensystem (Proveo)